為什麼別人的LINE官方帳號好友數總是比我多,是操作問題還是沒市場?
「LINE官方帳號」從最一開始的LINE@誕生,直到現在改版為LINE官方帳號2.0為止,將近六年多的時間,有些人經營得非常成功,擁有幾十萬的好友粉絲;也有些人經營的不甚理想,僅有數千餘人,但這就代表著他很成功?賺很多錢? 其實不盡然!
「LINE官方帳號」從最一開始的LINE@誕生,直到現在改版為LINE官方帳號2.0為止,將近六年多的時間,有些人經營得非常成功,擁有幾十萬的好友粉絲;也有些人經營的不甚理想,僅有數千餘人,但這就代表著他很成功?賺很多錢? 其實不盡然!
LINE仍持續不斷的在優化「LINE官方帳號」功能,例如分類標籤自動化、客製化圖文選單..等等,但是,對於一個剛使用「LINE官方帳號」的商家來說,著實需要好好的開個新手教學課程,直接手把手教學才會比較容易進入狀況,要不然就會有許多盲點出現,例如以下常見的情況….
INE本身也有發現到,過多的資訊功能反而影響到用戶最常用,也是最基本的聊天室,但又不敢貿然直接更改目前用戶已經習慣的使用介面,故 透過LINE旗下的「LINE Labs實驗室」,開放一項名為「聊天室分類」的功能,使得用戶在操作LINE時,不會再因為過多的資訊而導致使用不便。
隨著時間的流逝、技術的進步,直到2020的今天,APP仍然存在,但經營模式卻有著大大的不同,就好比如現今在台灣稱霸一方的通訊應用 -「LINE」,將其規模做大,同時兼容多個不同類型的應用並與LINE做結合呼應,使得大多數的APP應用都可以被取代掉,例如休閒遊戲、叫車服務(LINE TAXI)…等等,令許多以APP為主要商業模式運作的公司行號來說,這實在被縮減了許多的市場機會!
LINE官方帳號現在推行三種版本,分別為「藍色盾牌」、「綠色盾牌」以及「灰色盾牌」,藍色是指公司行號申請LINE官方帳號時,經過LINE公司核實認證,綠色則是LINE公司直接對你的品牌感到認可,直接向您提出加入LIN官方帳號的邀約,換言之,若你看到有藍色或綠色盾牌的LINE官方帳號出現,那絕對是安全的,非詐騙集團!但今天要是遇到灰色盾牌的LINE官方帳號就要小心再小心…..
小編目前接收到最多的來信詢問內容,即是想要刪除LINE官方帳號上面的粉絲好友,主要的理由是已經沒有互動了,想要好好整理一番,也有比較特別點的例子,如不想要特定人士加入粉絲好友,怕會得知VIP的價格內容..等等,於是小編特別在此寫一篇文章,希望能讓其他可能抱有相同疑問的網友一併解惑….
台灣知名超商「全家FamilyMart」也受到此COVID-19(簡稱新型冠狀病毒)疫情影響,不過最近全家卻透過「LINE官方帳號」來整合自家的相關系統,成功打造出一個全新的「在地化線上通路」,不旦有效提升消費者成為專屬會員的機率外,更是讓住家附近的門市店長提供第一手熱門好康優惠,使得三方皆成為贏家,讓大家用的開心外,還更願意買得開心!
LINE自從推出「官方帳號」商業服務後,的確招來眾多公司行號的加入與回響,無不大讚其功能有考慮到實體店家的重要性,充分的發揮O2O(線上線下行銷)效用,其中包括一常見功能,即是「集點卡」,將實體紙張變成了電子化,不僅減少了營業支出並且還解決客戶常常忘記帶的困擾,但是你知道嗎,集點卡就算轉變成電子化,問題仍沒有完全解決…
當已經確認有明確的痛點存在,可是卻只發生在具有一定次數或規模才會呈現出來時,則稱為「量化型痛點」。通常此痛點較難用最小成本來解決,故 導致許多業者傷透了腦筋,只好默默地讓雪球一直存在,或是當雪球大到一個不能負荷的程度時,才開始接受他人的產品或是服務來解決問題。
讓「熟客不只是營收基本盤,更是新客來源的重要說客」,近年,許多品牌商都在鼓吹要有自己的會員粉絲,如此才能建立自己的基本人潮與收入,但許多店家業者往往忽略了一件重要的事情,就是越是支持你的老客戶,就越要以她為出發點來進行業務拓展以及吸引新事物呈現,而「新客來源」正是其中極為重要的一部分啊!