LINE官方帳號協助與熟客互動,並成為新客戶來源的重要說客

LINE官方帳號協助與熟客互動,並成為新客戶來源的重要說客

LINE官方帳號一直以來憑藉著高度的黏著度以及許多互動的功能,因此,受到不少實體門市業者的歡迎,其中包括的類型有美容美髮店、手搖飲料店、美食餐廳…等等,使得熟客的經營相較與以往更加的輕鬆,也更容易帶動新客好好前往消費體驗一番。

「熟客不只是營收基本盤,更是新客來源的重要說客」,近年,許多品牌商都在鼓吹要有自己的會員粉絲,如此才能建立自己的基本人潮與收入,但許多店家業者往往忽略了一件重要的事情,就是越是支持你的老客戶,就越要以她為出發點來進行業務拓展以及吸引新事物呈現,而「新客來源」正是其中極為重要的一部分啊!!!

經營老客戶

通常經營老客戶並不困難,畢竟他之所以會成為支持者,就代表他原本就喜歡妳的營業內容或是方式,所以,盡量去優化營業內容就對了,比如說透過LINE官方帳號來協助熟客快速進行預約/預訂、提供熟客才有的優惠服務..等等,這些LINE官方帳號本身就能夠做到唷~

新客來源

自古以來不變的定理,即是熟客經營的好,新客才會源源不絕,放在現在的數位時代來看,即是口碑推薦效益的發揮,那麼要怎麼讓熟客心肝情願幫你宣傳新客呢?透過LINE官方帳號也是可以達到的喔~

例如透過LINE官方帳號的集點卡功能中的「雙重優惠活動」,就可以讓熟客推薦其朋友來店裡門市消費,當朋友一消費完成,此位朋友與推薦者即可各自獲得相對應的點數,提供給推薦者相當大的誘因動力。

小叮嚀…

熟客的經營非常重要,像是LINE官方帳號這一工具就是以高度互動與經營老客戶為主,所以直到目前為止,LINE官方帳號的用戶數高達百萬以上,深受許多業者們的行動支持與肯定!

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