為什麼別人的LINE官方帳號好友數總是比我多,是操作問題還是沒市場?

為什麼別人的LINE官方帳號好友數總是比我多,是操作問題還是沒市場?

「LINE官方帳號」從最一開始的LINE@誕生,直到現在改版為LINE官方帳號2.0為止,將近六年多的時間,有些人經營得非常成功,擁有幾十萬的好友粉絲;也有些人經營的不甚理想,僅有數千餘人,但這就代表著他很成功?賺很多錢? 其實不盡然!

由於「LINE官方帳號」並非如Facebook那樣的社交平台型態,所以無法從中用好友粉絲數多寡來明確的判斷,不過,從某一些方面或角度來看的話,或許能看出一些端倪,例如……

產品屬性造成好友粉絲數不對等的起始

LINE官方帳號至今出現也才六年多的時間,雖然LINE大力推廣,其操作方式也簡單上手,但並非有那麼多人願意嘗試,當然更別說是加入好友粉絲與其互動,所有產品眾多的因素、屬性…等等,將會造成LINE官方帳號之粉絲數多寡的幻象,好比如說平常都有在接觸的在地商家,就有一定要加入的需要??

產業別:如果今天是旅遊業跟食品業這樣完全不同屬性的產業別,那基本上在一開始就是非常不對等的立場,撇除疫情(COVID-19)的狀況下,旅遊業的客群擁有較大的量體族群,以及會有部分人士不斷的安排旅遊行程(每年至少一次),更別提旺季的時候,正是好友粉絲數爆發的時間點;若今天是食品業,縱使這食品好吃到驚為天人,但量體數會受到地域性的因素影響而比不上旅遊業,且長期的重複飲食下,也會容易膩掉,最後可能就索性退出好友粉絲數。

地域性:假設今天都是餐飲業,兩間好吃程度都一樣,都能吸引大排長龍的人潮,但一個開立在公司林立的餐飲區內,另一個則是開設在一般的街頭巷弄內,通常沒有其他因素影響的狀況下,反而會是開在街頭巷弄內的好友粉絲數較多,因為開立在公司林立內的餐飲,雖有特定的人潮群聚特性,導致每天都可以碰到面、每天都可以有機會吃到,這樣卻容易造成用戶不必加入好友粉絲的心態,畢竟天天都可以吃到,就會讓人覺得沒必要加入的必要性。

商品性:假設此食品變成隨處可見的便利商店商品,在這樣的情況下,較少會有人為了買一個隨手可得的商品而去特別加入LINE官方帳號,就為了取得到最新資訊或是優惠等訊息,除了一些非常忠誠的粉絲。相對的,旅遊業本身就是多樣商品的選擇及搭配,最重要的是選擇完了商品,還有要去現場體驗的期待心情,這對於隨手可得、隨手可吃的東西來說,完全相反對立,相較之下,食品業商品化要讓別人加入LINE官方帳號的機會就會變得更加困難….

除了產業本身的特性因素之外,還有其他因素的影響,例如資源的多寡也是非常影響產品是否能大量曝光的重要因素之一啊!

小叮嚀…

本文只是想強調產品有多種因素的影響問題,絕非單純看LINE官方帳號有多少好友粉絲數就一定是正確的指標,就好比當年的LINE紛絲團之粉絲數…..

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